Penunjuk utama vs ketinggalan

[Earner]

Jika penunjuk utama memberitahu pemimpin perniagaan tentang cara menghasilkan hasil yang diingini, penunjuk ketinggalan mengukur pengeluaran dan prestasi semasa. Walaupun penunjuk utama adalah dinamik tetapi sukar untuk diukur, penunjuk ketinggalan adalah mudah untuk diukur tetapi sukar untuk diubah. Ia adalah bertentangan, dan oleh itu penunjuk ketinggalan kadangkala dibandingkan dengan metrik output.
Penunjuk yang ketinggalan menggalakkan pemegang kepentingan perniagaan untuk bertanya:
Berapa ramai orang yang menghadiri acara?
Berapa banyak produk yang dihasilkan?
Apakah respons yang diterima?
Penunjuk ketinggalan mengukur output yang telah berlaku untuk mendapatkan cerapan tentang kejayaan masa hadapan. Mereka melakukan ini dengan mengukur perkara seperti:
Untung
Perbelanjaan
Penyertaan pelanggan
Kadar pembaharuan
Hasil



Penunjuk utama
Penunjuk utama kadangkala digambarkan sebagai input. Mereka menentukan tindakan yang perlu untuk mencapai matlamat anda dengan hasil yang boleh diukur. Mereka "memimpin" untuk berjaya mencapai objektif perniagaan keseluruhan, itulah sebabnya mereka dipanggil "terkemuka".
Penunjuk utama menggalakkan pemegang kepentingan perniagaan untuk bertanya:
Apakah proses yang boleh saya gunakan untuk mencapai matlamat ini ke tahap kejayaan yang lebih tinggi?
Apakah kemahiran yang boleh dipertingkatkan oleh pasukan untuk mencapai hasil yang diinginkan dengan lebih baik?
Apakah langkah yang boleh diambil untuk mempercepatkan pembangunan produk?

[April]

Penunjuk utama vs ketinggalan

Attachment 4163
perkara utama untuk mengenal pasti dan menjejaki metrik khusus adalah untuk mengukur kemajuan anda ke arah matlamat tertentu. Tetapi tidak semua metrik boleh memberi anda maklumat yang anda perlukan dengan segera. Penunjuk ketinggalan mengambil masa yang lama untuk berubah dan menunjukkan hasil peringkat akhir usaha anda. Penunjuk utama, sebaliknya, mengukur aktiviti yang anda fikir akan membantu anda mencapai matlamat anda, dan boleh dijejaki secara lebih berterusan.

Apakah petunjuk utama?

Penunjuk utama memberikan petunjuk awal prestasi. Penunjuk ini "membawa" kepada keputusan dengan menunjukkan kemajuan yang anda capai ke arah matlamat anda. Biasanya, penunjuk utama ialah metrik yang akan membantu memastikan anda berada di landasan yang betul supaya anda mencapai objektif strategik anda.

Apakah penunjuk ketinggalan?

Penunjuk ketinggalan ialah metrik yang mengambil masa yang lama untuk memberi kesan atau mengukur. Oleh kerana jangka masa yang terlibat, penunjuk ketinggalan bukanlah pilihan yang baik untuk memberikan maklum balas kepada pasukan sama ada projek semasa mereka berkesan. Walau bagaimanapun, penunjuk ketinggalan selalunya merupakan metrik yang paling tepat mengukur kesan perniagaan sebenar yang anda cuba capai.